צאט בוטים
העתיד של שירות לקוחות ושיווק- מתחיל כאן
צ'אט־בוטים הם לא עוד טרנד – הם סטנדרט חדש.
עסקים וחברות כמו בנקים , חברות ביטוח וקופות חולים הבינו את זה מוקדם ונהנים מהכנסות יציבות, שירות מהיר יותר עם מעט כח אדם וחוויית לקוח שמשאירה רושם מקצועי.
העתיד של שירות לקוחות ושיווק- מתחיל כאן
צ'אט־בוטים הם לא עוד טרנד – הם סטנדרט חדש.
עסקים וחברות כמו בנקים , חברות ביטוח וקופות חולים הבינו את זה מוקדם ונהנים מהכנסות יציבות, שירות מהיר יותר עם מעט כח אדם וחוויית לקוח שמשאירה רושם מקצועי.
העתיד של שירות לקוחות ושיווק
מתחיל כאן
צ'אט־בוטים הם לא עוד טרנד – הם סטנדרט חדש.
עסקים וחברות כמו בנקים , חברות ביטוח וקופות חולים הבינו את זה מוקדם ונהנים מהכנסות יציבות, שירות מהיר יותר עם מעט כח אדם וחוויית לקוח שמשאירה רושם מקצועי.
אבל צ'אט־בוט זה לא רק “שלום, איך אפשר לעזור?”
זה מערכת אסטרטגית שלמה שיכולה לעבוד בשבילך 24/7, לתמוך, למכור, ולסנן את הלידים שמבזבזים לך זמן.
ב־ WEBXP אנחנו בונים בוטים שמרגישים כמו שיחה אמיתית
כאלה שהלקוח רוצה להמשיך לדבר איתם. למה? כי הם מדויקים, מותאמים, ויודעים מה המטרה שלהם – להפוך גולש לליד, וליד ללקוח.
לקוחות שסיפרו לנו “אני מקבל פחות טלפונים – אבל כל שיחה היום הרבה יותר מדויקת” הם ההוכחה שהבוט שלנו לא רק עובד – הוא חוסך אנרגיה, מעלה רווחים, ומשפר את כל התמונה.
איך הצ'אט־בוטים יכולים לעזור?
בוט לקביעת פגישה
בוט לקביעת פגישה
הלקוח בוחר תאריך ושעה, הבוט מסנכרן עם היומן שלך, שולח תזכורת אוטומטית, ואם צריך – גם טופס תיאום מראש. בלי טלפונים, בלי “נדבר מחר”.
בוט שירות לקוחות (AI)
בוט שירות לקוחות (AI)
עונה לשאלות, מספק מידע, מנתב למחלקה הרלוונטית – והכל בטון אחיד, מקצועי ומדויק. ממש כמו נציג שעובד 24/7.
בוט מכירות לווצאפ
בוט מכירות לווצאפ
מתחיל בשיחה נעימה, עובר לשאלות שממיינות את הלקוח, ומוביל אותו בעדינות עד לרכישה או לקביעת שיחה. בנוי כמו תסריט שיחה, אבל מרגיש טבעי.
בוטים בהתאמה אישית מלאה
בוטים בהתאמה אישית מלאה
נבנים יחד איתך, לפי איך שאתה רוצה שהלקוח יתנהל. רוצים שהבוט ישאל שאלות מסוימות? שיציע אפשרויות? שיפנה רק כשהתקציב מתאים? הכל אפשרי.
בוט לחימום לידים
בוט לחימום לידים
מזהה אם הלקוח באמת רציני, שואל שאלות מכוונות, מתייג לפי רמת עניין – כך שאתה מקבל רק פניות רלוונטיות.
גמישות, חוכמה ושליטה מלאה
אנחנו בונים את הבוטים כך שהם משתלבים בתהליכי העבודה הקיימים שלך – ולא דורשים ממך לשנות את כל העסק. זה לא מוצר מדף. זה פתרון בתפירה אישית.
שפה ממותגת
←
הבוט מדבר כמו שאתה מדבר. מקצועי, קליל, ישיר – מה שאתה תבחר.
חוויית משתמש
←
נטען מהר, עובד בכל מכשיר.
תסריטים מתקדמים
←
כל שאלה וכל תשובה מתוכננת. זה לא סתם “אם כן – אז”. זה זרימה שלמה.
תיעוד מלא
←
כל שיחה, כל לחיצה – מתועדת ונכנסת ל־CRM שלך או לאקסל. אתה תמיד יודע מה קרה.
אנחנו מוודאים שכל שלב – מההודעה הראשונה ועד השיחה עם נציג – בנוי היטב, עם כלים מתקדמים ואפס חוב טכנולוגי.
איך עושים את זה בפועל?
הכלים שאנחנו משתמשים בהם כל יום
הצוות שלנו שוחה בכלי האוטומציה המובילים בעולם. אנחנו לא רק “מחברים בוט”, אנחנו בונים מערכות חכמות:
N8N
לשליטה מוחלטת בתהליכים. מאפשר לנו לבנות לוגיקות מורכבות, להתחבר ל־CRM שלך, לנהל דאטה ולבצע פעולות מותנות.
Make (Integromat)
ממשק גרפי פשוט שמאפשר לחבר מערכות כמו טפסים, מיילים, מערכות סליקה ועוד. מצוין לאוטומציות מתקדמות עם תנאים.
Zapier
לפעולות פשוטות ומהירות. אידיאלי לטריגרים מיידיים כמו "לקוח השאיר פרטים – שלח מייל + פתח משימה ביומן".
ManyChat
כלי ויזואלי לבוטים באינסטגרם, פייסבוק ו־WhatsApp. כולל פילוח, הפעלת אוטומציות מתקדמות, חיבור לדפי נחיתה ועוד.
WhatsApp Business API (גרין)
ממשק ישיר לתקשורת דרך ווצאפ עסקי. אפשר לבנות רצפים, לשלוח הודעות חכמות, לנהל תגובות ועוד – לפי החוקים של Meta
החוכמה היא לא רק להכיר את הכלים – אלא לדעת מתי להשתמש בכל אחד, ואיך לשלב ביניהם. כאן נכנס הניסיון שלנו.
חוויות מהשטח
מה אומרים הלקוחות?
"זה פשוט סידר לי את החיים. אני כבר לא עונה ללידים לא רלוונטיים. הבוט מדבר איתם קודם, מסנן, ובסוף מי שמגיע אליי סגור על עצמו ואשקרה משלם."
"לא האמנתי כמה מהר זה ישפיע ,מהיום שהבוט עלה אני מקבל פניות גם ב־11 בלילה, ויודע שהן נכנסות ישר לתוך המערכת שלי ומחכים לי מחוממים לבוקר."
"לפני זה כל דבר היה ידני ועכשיו הכל אוטומטי, זה פשוט עולם אחר התפנו לי כמה שעות ביום בזכות זה והעבודה זורמת !."
אנחנו לא צריכים לשכנע – הלקוחות שלנו כבר עושים את זה בשבילנו.
היתרונות העסקיים שאתה מרוויח
חיסכון אדיר בזמן
אין יותר שיחות סרק או שאלות חוזרות.
שיפור משמעותי באיכות הלידים
אתה פוגש רק לקוחות שבאמת רוצים אותך.
שירות לקוחות טוב יותר
זמינות 24/7 בלי עוד עובדים.
בקרה ומדידה
הכל מתועד, כל שלב מדוד.
מתי הזמן הנכון להכניס צ'אט־בוט?
כשאתה עונה על אותן שאלות שוב ושוב.
כשאתה מפספס לידים כי לא היית זמין.
כשאתה מרגיש שאתה עושה עבודות כפולות.
כשאתה רוצה שהעסק יעבוד ביעילות ובפחות עומס.
שאתה רוצה לשפר את איכות הלידים ולסנן לא לקוחות לא רציניים מקמפיין קיים
הבוט לא מחליף אותך – הוא עובד בשבילך. נותן מענה, ממיין, שולח הודעות, ומוודא שכל פנייה מקבלת יחס.
למה לבחור ב-WEBXP?
- כי אנחנו לא מוכרים לך מוצר – אנחנו בונים לך מערכת. מותאמת. מדויקת. חכמה.
- אנחנו מתחילים באפיון עמוק – מבינים את העסק שלך.
- מתכננים חוויית משתמש שמרגישה אנושית.
- משלבים כלים טכנולוגיים מתקדמים בלי להעמיס.
- בודקים, בודקים שוב – ומשפרים תמיד.
- והכי חשוב? אנחנו שם גם אחרי שהבוט עלה לאוויר.
אנחנו נותנים לך מערכת שעובדת, אבל גם כתף לייעוץ, שדרוג, והתאמה עתידית.
