שירותי אוטומציה
שירותי אוטומציה מקצה־לקצה | WEBXP
תשתית אוטומציה חכמה = מסע לקוח מתוחכם, מדויק ורווחי
בלי אוטומציה – כל קמפיין הופך לעבודה ידנית שוחקת. עם אוטומציה – כל פעולה מתבצעת בדיוק בזמן, בתזמון מושלם ובערוץ הנכון. ב־WEBXP אנחנו בונים לעסק שלך מערכת אוטומציה אינטגרטיבית, שמבצעת עבורך את העבודה הקשה – ושומרת אותך פנוי לניהול וצמיחה. מדובר בתשתית שמסוגלת להפוך כל לקוח פוטנציאלי להזדמנות עסקית רווחית – מבלי שתצטרך לרדוף אחרי אף אחד.
שירותי אוטומציה מקצה־לקצה | WEBXP
תשתית אוטומציה חכמה = מסע לקוח מתוחכם, מדויק ורווחי
בלי אוטומציה – כל קמפיין הופך לעבודה ידנית שוחקת. עם אוטומציה – כל פעולה מתבצעת בדיוק בזמן, בתזמון מושלם ובערוץ הנכון. ב־WEBXP אנחנו בונים לעסק שלך מערכת אוטומציה אינטגרטיבית, שמבצעת עבורך את העבודה הקשה – ושומרת אותך פנוי לניהול וצמיחה. מדובר בתשתית שמסוגלת להפוך כל לקוח פוטנציאלי להזדמנות עסקית רווחית – מבלי שתצטרך לרדוף אחרי אף אחד.
למה אוטומציה היא חובה בכל עסק שרוצה לגדול?
מענה מהיר ללא צורך
באנשי צוות נוספים
כל פנייה מקבלת תשובה מיידית—בדוא"ל, WhatsApp, SMS או צ׳אט.
הפחתת עומסים
אדירה
אין צורך לעקוב אחרי כל ליד ידנית או לעבור בין מערכות. הכול קורה לבד – מה שמפנה אתכם לפוקוס על אסטרטגיה, מכירות ושירות.
שיפור
השירות
הלקוח מרגיש שקיבל יחס אישי, מהיר ומקצועי—גם כשאף אחד לא היה מולו. זה מגביר אמון ומחזק את תדמית המותג.
הגדלת אחוזי
הסגירה
לידים חמים נשמרים, מתוזמנים ומנותבים לנציגים הנכונים בדיוק בזמן – ללא תקלות אנוש או עיכובים.
מעקב נתונים
וניתוח חכם
המערכת מספקת דאטה חיוני: מתי ענו, מי לא חזר, איפה הלידים נופלים—ומאפשרת שיפור מתמיד בהתבסס על תובנות אמיתיות.
סדר ארגוני ושקט
תפעולי
כל תהליך הופך ברור, מתועד ואחיד – מעקב אחר משימות, תזכורות פנימיות, ומעבר חלק בין מחלקות.
חיסכון אדיר בזמן
וכוח אדם
פעולות חוזרות ואדמיניסטרטיביות מתבצעות לבד – מה שמפנה משאבים לתחומים קריטיים.
סוגי אוטומציות שאנחנו מיישמים
אוטומציות שיווקיות – לבניית מסע לקוח חכם
- רצפים של הודעות מותאמות אישית לפי שלב במסע.
- הפניות בין ערוצי שיווק (מדוא"ל ל-SMS, מטופס לפופ-אפ ועוד).
- תגובות אוטומטיות ברשתות החברתיות – כולל ניהול הודעות, תגובות וצ'אט־בוטים.
- סנכרון קמפיינים בין פלטפורמות והזנה חכמה של דאטה.
- טריגרים חכמים לפי אינטראקציה של הלקוח עם התכנים שלך – כך שכל פעולה יוצרת תגובה מתוזמנת ומחושבת.
אוטומציות ארגוניות – לייעול התהליכים הפנימיים של העסק
- פתיחת משימות לפי אירועים (ליד חדש = פתיחת משימה לנציג).
- תזכורות אוטומטיות לפגישות , משימות חוזרות, גבייה ועוד.
- דיווחים אוטומטיים למנהלים: פעילות שבועית, ביצועים ועוד.
- אינטגרציה מלאה עם מערכת החשבוניות, הדיווח והניהול הפנימי של העסק.
- חלוקת עומסים אוטומטית בין עובדים וצוותים, כולל ניהול SLA.
היתרון? כל צוות עובד בסנכרון מלא, אין אבדות, אין כפילויות – רק סדר, שליטה ותפעול אופטימלי שמותאם לצמיחה אמיתית.
פלטפורמות וטכנולוגיות שאנחנו משתמשים בהן
- N8N – פלטפורמת אוטומציה בקוד פתוח עם גמישות מלאה, המאפשרת שליטה בכל משתנה וטריגר. אידיאלית לפרויקטים שדורשים לוגיקה מורכבת, מערכות מותאמות אישית וריבוי סניפים/תהליכים.
- Make (Integromat) – מחברת בין מערכות בעזרת ממשק גרפי נוח. מאפשרת תהליכים מורכבים, סנכרון מידע בזמן אמת, ופעולות מותנות בטריגרים.
- Zapier – פתרון מהיר וקל לחיבור בין שירותים מוכרים. מצוין לאוטומציות סטנדרטיות כמו ניהול טפסים, CRM פשוט והתראות במייל.
- API מותאם אישית – צוות הפיתוח שלנו יודע לפתח חיבורים ייחודיים כשאין פתרון מוכן. אנו יוצרים תהליכי אינטגרציה עמוקים ואפקטיביים – בין אם מדובר במערכות רפואיות, כלכליות או שיווקיות.
- AI Triggers – בינה מלאכותית לניבוי כוונות, חיזוי נטישה, והפעלת רצפים לפי דפוסי התנהגות בזמן אמת.
מערכות CRM נתמכות
אנחנו עובדים עם המערכות הנפוצות ביותר בשוק – ויודעים לבצע חיבורים, התאמות ופיתוחים ייעודיים בהתאם לתהליכים העסקיים של כל לקוח:
- (Powerlink) Fireberry – מעקב אחר לידים, תזכורות אוטומטיות, וסנכרון מלא עם כל מערך המכירות.
- monday CRM – ניהול משימות, תזרים עבודה חזותי, התאמה מלאה לתהליכי מכירה ושירות לקוחות.
- Origami CRM – מערכת ייחודית לבניית תהליכים חכמים בעסק קטן ובינוני – כולל דוחות ותזכורות מותאמות.
- CRM מותאם אישית פיתוח מערכות בלעדיות, כולל דוחות BI, תזכורות אוטומטיות, אוטומציות מורכבות ולוחות ניהול בהתאמה מלאה לעסק שלך.
ההבנה הפסיכולוגית שלנו בשילוב אלגוריתמים וקריאייטיב יוצרת מעין "מנהרת החלטה" שגורמת לצופה להתקרב אליך עוד לפני שהוא לוחץ על הכפתור.
השירותים שלנו – שלב אחר שלב
אפיון אסטרטגי
מיפוי מסע הלקוח, הבנת נקודות חיכוך, זיהוי אירועי טריגר ושאיפות לעתיד.
בניית מפת אוטומציות מלאה
קביעת ערוצים (מייל, וואטסאפ, סמס), תזמונים, הודעות, תנאים וסניפים.
הטמעה טכנית
חיבור CRM, הגדרת תבניות הודעה, יצירת מסלולים חכמים, ויצירת תגובות מותאמות לפי פעולות הלקוח.
בדיקות איכות ואבטחה
סימולציות מלאות של המסע, בדיקות תקינות, הגנה על מידע ועמידה בתקני אבטחת מידע.
השקה ומדידה
המערכת עולה לאוויר – ואנחנו עוקבים, מודדים ומשפרים באופן יומיומי.
מה מקבלים בפועל?
טיפול חכם בכל ליד שנכנס
טיפול חכם בכל ליד שנכנס
מערכת אוטומציה שעובדת 24/7
מערכת אוטומציה שעובדת 24/7
חיבור מושלם בין קמפיינים למכירה
חיבור מושלם בין קמפיינים למכירה
דוחות בזמן אמת
דוחות בזמן אמת
חסכון אדיר בזמן וכסף
חסכון אדיר בזמן וכסף
סדר תפעולי יציב
סדר תפעולי יציב
פרטיות, שקיפות ועמידה בתקנים
GDPR חוק הספאם
ותקנות
←
כל הודעה בנויה נכון, מאפשרת הסרה, ומתוזמנת לפי התנהגות ולא בצורה מעיקה.
לוגיקה מתקדמת
←
כל פעולה מותנית בבחירת המשתמש – שמירה על חוויה חיובית ומכובדת.
ניטור תמידי
←
המערכות שלנו בודקות אם יש שגיאות, תקלות או ירידה באחוזי המרה – ומתקנות אוטומטית או מתריעות לצוות
שאלות שאתה חייב לשאול את עצמך
- מה קורה היום כשמחפשים את השירות שלך בגוגל – איפה אתה מופיע?
- האם יש לך נכס דיגיטלי שבנוי לטווח הארוך, או שאתה תלוי בתקציב פרסום חודשי?
- כמה היית מרוויח אם לא היית משלם על כל קליק – אלא מקבל אותם חינם, כל יום?
